Zásady ochrany osobných údajov

Tieto zásady popisujú, ako spracúvame osobné údaje v aplikácii LEAN Tools a na webe lean-tools.cz.

Kto údaje spracúva

API – Akademie produktivity a inovací, s.r.o., IČO 27382133, Želevčice 5, 274 01 Slaný, Česká republika. Kontakt pre všetky otázky a žiadosti týkajúce sa osobných údajov: info@e-api.cz.

Vystupujeme v dvoch rolách. Ako prevádzkovateľ spracúvame údaje z webu, z kontaktného formulára a o prihlasovaní do aplikácie. Ako sprostredkovateľ spracúvame dáta, ktoré do aplikácie vkladajú naši zákazníci (pozri Dáta z meraní).

Používateľské účty

Pre účet v aplikácii spracúvame:

meno a priezvisko,
e-mailovú adresu (prihlásenie, overenie údajov a zmena hesla),
telefónne číslo – nepovinné,
fotografiu ako avatar – len ak ju sami nahráte,
preferovaný jazyk aplikácie,
údaje o prihlásení (napríklad čas posledného prihlásenia).

Účel: poskytovanie aplikácie, prihlásenie, zabezpečenie účtu a podpora používateľov.

Právny základ: účet zakladá váš zamestnávateľ alebo iný zákazník, ktorý aplikáciu využíva. Údaje uvedené v účte spracúvame v jeho mene ako sprostredkovateľ (pozri Dáta z meraní). Údaje o prihlásení a zabezpečení spracúvame ako prevádzkovateľ na základe oprávneného záujmu na bezpečnej a riadnej prevádzke služby (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).

Doba uchovávania: po dobu, kým je účet aktívny. Po zrušení účtu alebo po ukončení služby zákazníkovi údaje ešte 30 dní uchovávame, potom ich vymažeme či anonymizujeme. Z denných záloh databázy, ktoré uchovávame 30 dní, zmiznú najneskôr do ďalších 30 dní.

Dáta z meraní

Merania zakladajú naši zákazníci a môžu obsahovať mená meraných pracovníkov a záznam priebehu ich práce.

Zákazník je prevádzkovateľom týchto dát. Rozhoduje, koho meria a prečo, a zodpovedá za právny základ spracúvania, za informovanie meraných osôb a za dobu uchovávania.
My sme sprostredkovateľ. Dáta spracúvame len v jeho mene, podľa jeho pokynov a podľa zmluvy s ním (čl. 28 GDPR). Nepoužívame ich na vlastné účely.
Súčinnosť: zákazníkovi pomáhame vybavovať žiadosti meraných osôb, napríklad o vymazanie alebo anonymizáciu. Prípadný bezpečnostný incident mu oznámime najneskôr do 48 hodín od zistenia na jeho kontaktnú adresu.
Po ukončení služby dáta ešte 30 dní uchovávame (zákazník si ich môže vyžiadať späť), potom ich ručne vymažeme. Z denných záloh zmiznú najneskôr do ďalších 30 dní.
Ďalší sprostredkovateľ: poskytovateľ serverovej infraštruktúry Hetzner Online GmbH (servery v Nemecku).

Ak sa meranie týka vás, obráťte sa prosím najskôr na svojho zamestnávateľa. Žiadosť, ktorá príde k nám, mu bezodkladne odovzdáme.

Kontaktný formulár

Pri odoslaní formulára na stránke Kontakty spracúvame meno, e-mailovú adresu, telefónne číslo (nepovinné) a text správy. Formulár neukladá správu do databázy, príde nám ako e-mail do schránky info@e-api.cz. Poskytovateľ e-mailovej služby je náš sprostredkovateľ.

Vybavenie dopytu

Účel: odpovedať na váš dopyt a pripraviť prípadnú ponuku alebo ukážku aplikácie.
Právny základ: opatrenia pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť a náš oprávnený záujem odpovedať na doručený dopyt (čl. 6 ods. 1 písm. b) a f) GDPR). Na vybavenie dopytu nepotrebujeme váš súhlas; pred odoslaním len potvrdzujete, že ste si prečítali tieto zásady.
Doba uchovávania: po dobu vybavovania dopytu a potom 12 mesiacov od poslednej komunikácie. Ak dôjde k uzavretiu zmluvy, ďalšie uchovávanie údajov sa riadi touto zmluvou a zákonnými lehotami.

Obchodné oznámenia (samostatný, nepovinný súhlas)

Účel: zasielanie obchodných oznámení o aplikácii LEAN Tools e-mailom alebo telefonicky.
Právny základ: váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), ktorý udelíte zaškrtnutím samostatného políčka. Odoslanie dopytu na ňom nezávisí a bez neho vám žiadne obchodné oznámenia posielať nebudeme.
Doba uchovávania: do odvolania súhlasu, najviac 3 roky od jeho udelenia. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať e-mailom na info@e-api.cz; odvolaním nie je dotknutá zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním. Čas udelenia súhlasu uchovávame ako doklad.

Ochrana formulára (ALTCHA). Formulár chráni pred zneužitím robotmi nástroj ALTCHA. Overenie prebieha na našom serveri ako výpočtová úloha vo vašom prehliadači; nepoužíva cookies, nesleduje vás a neodovzdáva dáta tretím stranám. IP adresu použijeme len na obmedzenie počtu odoslaní a držíme ju v pamäti servera najviac hodinu.

Web lean-tools.cz

Web nepoužíva analytické ani reklamné cookies a nemeria návštevnosť. Nevyžaduje preto súhlas s cookies. Ukladá iba technické údaje nutné pre chod:

cookie i18n_redirected – vybraný jazyk webu,
cookie a úložisko prehliadača auth.strategy – technické nastavenie prihlasovania; po prihlásení do aplikácie k nim pribudne prihlasovací token (platnosť 24 hodín),
úložisko prehliadača nuxt-color-mode – zvolený farebný režim zobrazenia.

Pri návšteve sa v prístupových logoch servera zaznamenáva IP adresa a údaje o požiadavke. Slúžia na zabezpečenie a riešenie prevádzkových problémov (oprávnený záujem) a uchovávame ich približne 20 dní.

Kde sú dáta uložené

Na serveroch v Európskej únii (Nemecko). Zálohy databázy uchovávame 30 dní.

Vaše práva

Máte právo na prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a právo namietať. Pri spracúvaní na základe súhlasu máte právo súhlas kedykoľvek odvolať. Žiadosť pošlite na info@e-api.cz. Vybavíme ju najneskôr do 30 dní od doručenia. Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad pre ochranu osobných údajov (www.uoou.cz).

Zmazanie účtu

Požiadajte o zmazanie účtu na info@e-api.cz. Váš profil vymažeme či anonymizujeme do 30 dní; fakturačné údaje uchováme len po dobu, ktorú vyžaduje zákon.

Posledná aktualizácia: 23. 10. 2026